Magyar Posta Zrt. – ügyfél levelezési ügyintéző

Szeretnél egy nagy múltra visszatekintő, magyar nagyvállalatnál dolgozni?

Kihívást jelentő feladatokat keresel?
A Magyar Posta Zrt.
Ügyfélszolgálati Igazgatósága
ügyfél levelezési ügyintéző
keres munkatársát

Munkakörügyfél levelezési ügyintéző
VárosBudapest VIII. kerület vagy Miskolc
A munkakört betöltő fő
feladatai
– Az ügyfélszolgálatra beérkező ügyfélmegkeresések, panaszok és reklamációk
kezelése, az ügyek menedzselése, megválaszolása
– Panasz-okok feltárása, vizsgálatok teljes körű koordinálása
– Társosztályokkal, egyéb szervezetekkel kapcsolattartás
– Válaszlevelek elkészítése
– Hibajavító intézkedések kezdeményezése
– Adatrögzítési tevékenység
– Esetenként telefonos ügyfélmegkeresések indítása/fogadása
A munkakör betöltésének
követelményei
– Minimum középfokú végzettség
– Kiváló íráskészség (üzleti levélírás)
– Magas szintű számítástechnikai ismeretek
– Precizitás, önállóság, problémamegoldó és magas fokú stressztűrő képesség
– Idegennyelv-ismeret és ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
Amit kínálnak– Hosszútávú munkalehetőség, ahol számítunk tudásodra és munkádra
– A belépést követően mentori támogatást és képzést biztosítunk
– Egy sikerorientált csapat tagja leszel, ahol munkatársaid kiemelkedő szaktudással rendelkeznek és mindig számíthatsz a támogatásukra
– Értékeljük a kreativitást és az újító ötleteket, megoldásokat
– 8 órás munkaidőben, kiszámítható munkarendben dolgozhatsz
További információ– Munkaviszony: határozatlan időtartam
– Bérezés: megegyezés szerint
– A munkakör betölthető: azonnal
– Jelentkezni a fizetési igény megjelölésével lehet.

Jelentkezés: Az akadalyugras@sinosz.hu e-mail címre küldött fényképes önéletrajzzal lehet. Kérjük feltüntetni a fizetési igényt is! A tárgyba írd be:  Magyar Posta – ügyfél levelezési ügyintéző